¿Quienes somos?
Nuestra vision
Aspiramos a ser la referencia en el cuidado y mantenimiento de equipos refrigerados para transporte, Visualizando un futuro en el que nuestras soluciones estén presentes en cada unidad de refrigeración móvil, reduciendo costos y garantizando la satisfacción de nuestros clientes a nivel regional.
MISION
Nuestra misión es minimizar los costos de operación de nuestros clientes protegiendo su inversión, mediante trabajos de alta calidad y procesos bien definidos. Nos dedicamos a reducir fallos no programados y a cuidar las unidades que transportan medicamentos y alimentos perecederos de las pequeñas, medianas y grandes empresas ofreciendo un programa integral de mantenimiento y control de servicios para disminuir costos. Nos diferenciamos por nuestro mantenimiento calendarizado y formación continua de nuestro equipo de profesionales, garantizando la satisfacción total de los dueños de unidades refrigeradas
VALORES
Somos una empresa que trabaja con valores tales como:
Valores de SERVIKOLD y los Principios Organizacionales Relacionados:
Eficiencia: Maximizan el rendimiento de las unidades de refrigeración de sus clientes, minimizando costos y tiempos de inactividad.
Principio de Mejora Continua: Enfocarse en optimizar progresivamente los procesos y prácticas laborales.
Principio de Gestión del Rendimiento: Evaluar y mejorar constantemente el rendimiento de los equipos y procesos.
Principio de Optimización de Recursos: Utilizar los recursos de manera eficiente para maximizar la relación entre los resultados y los recursos utilizados.
Innovación: Buscan estar a la vanguardia en el cuidado de las unidades de refrigeración móvil, implementando las últimas tecnologías y mejores prácticas.
Principio de Avance Tecnológico: Adoptar y adaptar tecnologías emergentes para mejorar los servicios.
Principio de Flexibilidad: Estar dispuestos a cambiar y adaptarse a nuevas formas de trabajar.
Principio de Creatividad: Fomentar la generación de nuevas ideas y soluciones.
Formación continua: Valoran la formación continua de su equipo de profesionales e invierten en su desarrollo y crecimiento.
Principio de Desarrollo del Personal: Proporcionar oportunidades de aprendizaje y crecimiento para los empleados.
Principio de Aprendizaje Continuo: Fomentar una cultura de aprendizaje y desarrollo constante.
Principio de Capacitación: Proveer formación relevante y actualizada para mantener a los empleados competentes en su trabajo.
Calidad: Se comprometen a proporcionar servicios de alta calidad, con atención meticulosa en el mantenimiento y cuidado de las unidades de refrigeración.
Principio de Excelencia: Esforzarse por entregar servicios de la más alta calidad posible.
Principio de Atención al Detalle: Prestar atención meticulosa a todos los aspectos del trabajo.
Principio de Mejora Continua de la Calidad: Implementar procesos para monitorear y mejorar constantemente la calidad de los servicios.
Atención al Cliente: Se esfuerzan en proporcionar una atención al cliente excepcional, entendiendo y satisfaciendo las necesidades de sus clientes.
Principio de Orientación al Cliente: Centrarse en la satisfacción del cliente como principal objetivo.
Principio de Comprensión del Cliente: Esforzarse por entender las necesidades y expectativas de los clientes.
Principio de Respuesta al Cliente: Ser rápido y eficaz al responder a las consultas y problemas de los clientes.
Integridad: Actúan con integridad en todas sus interacciones, siendo honestos, transparentes y responsables.
Principio de Ética: Actuar de manera ética en todas las operaciones y decisiones.
Principio de Honestidad: Ser honestos y transparentes en todas las interacciones.
Principio de Responsabilidad: Asumir la responsabilidad de las acciones y decisiones tomadas.
Sostenibilidad: Intentan minimizar su impacto en el medio ambiente, implementando prácticas sostenibles.
Principio de Responsabilidad Ambiental: Esforzarse por minimizar el impacto ambiental de las operaciones de la empresa.
Principio de Sostenibilidad: Implementar prácticas que sean sostenibles a largo plazo.
Principio de Conciencia Ecológica: Valorar y proteger el medio ambiente en todas las decisiones y operaciones.
Trabajo en Equipo: Fomentan la colaboración entre sus profesionales para lograr sus objetivos juntos.
Principio de Colaboración: Promover un ambiente de trabajo cooperativo.
Principio de Comunicación Abierta: Fomentar la comunicación abierta y honesta entre los miembros del equipo.
Principio de Respeto Mutuo: Valorar las contribuciones de todos los miembros del equipo y tratar a todos con respeto.